OBJETIVOS CURSO BONIFICADO ONLINE INGLES PARA PELUQUERIAS
Introducir al alumno a los conceptos más importantes de la gramática que le permitan mantener conversaciones con los clientes en el día a día de la peluquería.
Conocer los gustos y comportamiento del cliente anglosajón para poder atenderlo correctamente.
Dominio del protocolo inglés en cuanto a la atención al cliente, saludar, informar, agradecer y disculpar correctamente.
Informar y concertar citas telefónicas.
Uso de terminología propia de la peluquería.
Dominio de expresiones relacionadas con los servicios ofertados.
Saber hacer cobros, aclarar malentendidos, calmar a un cliente enfadado.
Poder realizar ofertas en el escaparate o en la Web dirigidas al cliente anglosajón.
Índice de contenidos
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