Alemán. Atención al público

Alemán. Atención al público

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OBJETIVOS CURSO BONIFICADO ONLINE ALEMÁN. ATENCIÓN AL PÚBLICO

  • Introducir al alumno al idioma alemán, haciendo especial hincapié en las declinaciones de los artículos, la flexión nominal y verbal y los distintos tipos de verbos.
  • Dar a conocer al alumno las fórmulas para comunicarse en contextos profesionales, dominando expresiones habituales de cortesía e información.
  • Dominio de la gramática alemana a nivel básico, logrando conjugar los tiempos del presente, pasado y futuro de indicativo.
  • Uso del deletreo y del alfabeto para momentos puntuales del día a día.
  • Conocimiento del vocabulario relacionado con las personas, los medios de transporte y la ciudad.
  • Aprender los verbos y expresiones esenciales para desarrollar la actividad laboral.
  • Dominio de la sintaxis alemana en la afirmación, interrogación y la negación.
  • Conocer las fórmulas de cortesía en cuanto a agradecimiento y disculpas.
  • Poder desenvolverse en situaciones habituales de la atención al público, como es una venta o devolución del producto, hablar sobre pesos y medidas, las formas de pago y las reclamaciones.

Índice de contenidos

ÍNDICE CURSO BONIFICADO ONLINE ALEMÁN. ATENCIÓN AL PÚBLICO

TEMA 1 INTRODUCCIÓN AL IDIOMA ALEMÁN

  • Fonología.
  • El alfabeto.
  • Flexión nominal.
  • Flexión verbal.
  • Sintaxis.

TEMA 2 EL ARTÍCULO

  • Los artículos – Die Artikel.
  • Artículos definidos e indefinidos.
  • Declinaciones de los artículos:
    • Nominativo.
    • Acusativo.
    • Dativo.
    • Genitivo.

TEMA 3 EL SUSTANTIVO

  • La gramática de los nombres.
  • Género.
    • Femenino
    • Masculino
    • Neutro

  • Formas del plural.
    • Regulares.
    • Irregulares.

  • Las declinaciones.

TEMA 4 INTRODUCCIÓN A LA GRAMÁTICA

  • Los pronombres.
  • Los adjetivos.
  • Los adverbios.
  • Preposiciones.
  • Conjunciones.

TEMA 5 LOS VERBOS Y SUS PECULIARIDADES

  • Verbos auxiliares haben\, sein y werden.
  • Verbos irregulares.
  • Verbos modales.
  • Verbos separables.
  • Verbos con preposiciones.
    • Listado de verbos preposicionales.

  • Verbos reflexivos.
  • Verbos con dativo.

TEMA 6 TIEMPOS VERBALES BÁSICOS

  • Tiempos verbales:
    • Presente.
    • Pasado.
    • Futuro.

TEMA 7 LA ORACIÓN

  • Sintaxis.
  • Frases afirmativas.
  • Frases negativas.
  • Frases interrogativas.

TEMA 8 LA EXPRESIÓN ORAL

  • La pronunciación\, el alfabeto y el deletreo.
  • El saludo\, las presentaciones y la cortesía.
  • Agradecimiento y disculpas.
    • Uso frecuente de bitte y danke.

  • Realizar peticiones y quejas.
  • Uso de partículas modales:
    • ja\, eigentlich\, einfach\, doch\, überhaupt.

TEMA 9 LA ATENCIÓN AL PÚBLICO

  • Los números. Aprender a contar.
  • Expresión del tiempo.
    • Los días de la semana.
    • Los meses.
    • La fecha y la hora.
    • Festividades

  • Preguntar y dar direcciones.
  • Giros comerciales:
    • Atender al cliente.
    • Condiciones de venta.
    • Pesos y medidas.
    • Formas de pago.
    • Reclamaciones.

TEMA 10 GENERALIDADES

  • Las personas:
    • Familia.
    • Profesiones.
    • El cuerpo humano.

  • Lugares del mundo.
    • La ciudad.
    • El transporte.
    • Países y nacionalidades.

  • El tiempo atmosférico.

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